// Código de Conduta e Ética
Última atualização: junho de 2026
Mensagem da Administração
A MetaConsig nasceu com um propósito simples e poderoso: usar tecnologia para cuidar de quem trabalha. Desde o início, nossa motivação é proteger, organizar e facilitar a vida financeira de servidores públicos e trabalhadores.
Este Código de Conduta e Ética formaliza os princípios que orientam cada decisão e cada interação da MetaConsig. Mais do que um documento de conformidade, é o compromisso público da empresa com o cuidado, a ética e a responsabilidade em todas as suas relações.
Propósito, Missão, Visão e Valores
Propósito: Tornar o crédito consignado justo e seguro por meio da tecnologia.
Missão: Gerenciar consignações e benefícios em folha de pagamento com segurança, eficiência e atendimento humanizado, conectando trabalhadores, órgãos públicos e instituições financeiras em uma plataforma que protege todas as pontas da operação.
Visão: Ser a plataforma de gestão de margem consignável e benefícios mais confiável do Brasil, expandindo nosso ecossistema para que todo trabalhador tenha acesso protegido e organizado a crédito, seguros, saúde e serviços descontados em folha.
Valores:
Integridade — Atuamos com ética e transparência em todas as pontas da operação, cultivando relações de confiança com servidores, gestores e instituições parceiras.
Segurança — Tratamos a proteção de dados financeiros e pessoais como prioridade absoluta. Nosso sistema calcula, limita e trava cada margem automaticamente, eliminando fraudes e erros.
Inovação — Não nos contentamos com o que funciona. Buscamos continuamente aprimorar nossos sistemas para simplificar e acelerar a gestão de consignados e benefícios.
Responsabilidade — Entendemos o impacto do nosso trabalho no orçamento e na qualidade de vida das pessoas. Promovemos o acesso consciente ao crédito e apoiamos o não endividamento.
Conformidade — Operamos sob o rigor da lei. Nosso compromisso com compliance garante respeito total à LGPD, à legislação trabalhista e aos estatutos do servidor público, com processos 100% auditáveis.
Cuidado com as Pessoas — Nosso maior diferencial é humano. Oferecemos suporte ágil, próximo e resolutivo, tratando cada servidor, cada RH e cada parceiro como prioridade — não como número de ticket.
Aplicabilidade
Este Código aplica-se a todos os sócios, colaboradores, representantes comerciais, parceiros de negócio e prestadores de serviço que atuem em nome da MetaConsig ou que tenham acesso a informações, sistemas ou dados da empresa.
Relações com o Poder Público
A MetaConsig mantém relações institucionais com clientes, contratantes e órgãos parceiros no âmbito de seus convênios para gestão de margem. Essas relações são pautadas exclusivamente pelo interesse legítimo da empresa e pela legalidade.
É vedado a qualquer pessoa que atue em nome da MetaConsig:
• Oferecer, prometer ou dar qualquer vantagem indevida a agentes públicos;
• Utilizar intermediários para ocultar interesses ou manipular processos de contratação;
• Fazer doações, contribuições ou patrocínios com a finalidade de obter vantagem indevida.
Anticorrupção
A MetaConsig repudia qualquer forma de corrupção, suborno, fraude ou ato lesivo à administração pública, em conformidade com a Lei nº 12.846/2013 (Lei Anticorrupção) e demais normas aplicáveis.
São expressamente proibidos:
• Oferecimento ou recebimento de brindes, presentes ou benefícios que possam influenciar decisões;
• Pagamentos facilitadores a agentes públicos;
• Doações a partidos políticos ou campanhas eleitorais em nome da empresa;
• Qualquer forma de lavagem de dinheiro ou ocultação de bens.
Situações de conflito de interesses devem ser comunicadas imediatamente ao Responsável de Compliance.
Relações com Instituições Financeiras e Parceiros
As relações comerciais da MetaConsig são conduzidas com transparência, lealdade e respeito aos termos contratuais.
É vedado:
• Favorecer parceiros ou instituições financeiras sem justificativa técnica;
• Receber benefícios não previstos em contrato;
• Manipular dados do sistema em benefício de terceiros;
• Compartilhar informações confidenciais de uma instituição financeira com outras.
Os representantes comerciais que atuam em nome da MetaConsig devem observar integralmente este Código e a legislação anticorrupção.
Proteção de Dados e Sigilo
A MetaConsig trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Os dados são tratados exclusivamente para as finalidades previstas nos contratos, com acesso restrito e rastreabilidade de todas as operações.
Todas as informações obtidas em razão da atividade na MetaConsig são confidenciais, e a obrigação de sigilo perdura por prazo indeterminado.
Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade e Termos de Uso.
Ambiente de Trabalho
A MetaConsig promove um ambiente de trabalho respeitoso, seguro e livre de qualquer forma de discriminação ou assédio.
É vedada qualquer forma de discriminação em razão de raça, cor, gênero, orientação sexual, religião, idade, deficiência, nacionalidade ou qualquer outra condição.
A empresa não tolera assédio moral ou sexual em nenhuma circunstância.
A MetaConsig exige o cumprimento das leis trabalhistas e não tolera, direta ou indiretamente, o uso de mão de obra infantil ou trabalho em condições análogas à escravidão em sua cadeia de valor.
Responsabilidade Socioambiental
A MetaConsig reconhece sua responsabilidade com a sociedade e o meio ambiente. A empresa:
• Promove o uso consciente de recursos;
• Prioriza meios digitais para redução do consumo de papel;
• Descarta equipamentos eletrônicos de forma responsável;
• Inclui em seus contratos cláusulas relativas a práticas trabalhistas éticas, proteção ambiental e respeito aos direitos humanos.
Canal de Denúncias
A MetaConsig disponibiliza um Canal de Denúncias para o recebimento de relatos sobre condutas que violem este Código, a legislação vigente ou qualquer norma interna.
A identificação do denunciante é opcional. A empresa garante confidencialidade, nos limites da lei, e proíbe qualquer forma de retaliação contra o denunciante de boa-fé.
Como denunciar:
• Formulário online: Canal de Denúncias
• E-mail: compliance@metaconsig.com.br
Consequências do Descumprimento
O descumprimento das disposições deste Código poderá resultar em:
• Medidas disciplinares;
• Rescisão contratual;
• Perda de comissões;
• Responsabilização civil e criminal, conforme a gravidade da infração e o vínculo do infrator com a MetaConsig.