// Canal de Denúncias
Última atualização: outubro de 2026
A MetaConsig mantém este Canal de Denúncias para recebimento de denúncias e relatos sobre condutas que violem a legislação vigente, o Código de Conduta e Ética da empresa, ou qualquer norma interna.
Este canal é acessível a colaboradores, parceiros comerciais, consignatárias, órgãos públicos conveniados e qualquer pessoa que tenha conhecimento de irregularidades.
A identificação do denunciante é opcional. A MetaConsig garante confidencialidade, nos limites da lei, e a não retaliação ao denunciante de boa-fé.
Todas as denúncias serão analisadas pelo Responsável de Compliance da empresa.
Observação: Caso tenha mais de uma denúncia, envie uma por vez
Como tratamos os dados desta denúncia
As informações enviadas por este canal são tratadas com a finalidade exclusiva de apurar a conduta relatada, com fundamento no cumprimento de obrigação legal e regulatória (art. 7º, II, e art. 11, II, "a", da LGPD) e no exercício regular de direitos (art. 11, II, "d").
O acesso ao conteúdo é restrito ao Responsável de Compliance e ao Encarregado pelo Tratamento de Dados. A MetaConsig veda qualquer forma de retaliação ao denunciante de boa-fé. A confidencialidade observa os limites da lei: informações poderão ser reveladas mediante requisição judicial ou de autoridade competente, ou quando indispensável ao exercício do direito de defesa das pessoas mencionadas no relato.
Sua identificação é opcional. Ao descrever os fatos, informe o necessário à apuração e evite incluir dados desnecessários sobre saúde, religião, origem racial, opinião política, filiação sindical ou vida sexual — seus ou de terceiros.
As pessoas citadas na denúncia também são titulares de dados e serão informadas do tratamento no momento em que isso não comprometer a investigação. Os registros são mantidos por 5 anos após o encerramento da apuração.
Onde vai o seu relato. O formulário grava diretamente na infraestrutura da MetaConsig, no Brasil. Nenhum serviço de terceiro recebe o conteúdo da sua denúncia, e o número de protocolo é gerado e guardado junto do registro. Se preferir não usar o formulário, envie sua denúncia para compliance@metaconsig.com.br ou pelo telefone 0800 042 0139.
Dúvidas ou pedidos sobre seus dados pessoais: compliance@metaconsig.com.br — Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais. Veja também a Política de Privacidade.
Selecione o tipo de denúncia:
Conduta antiética
Assédio
Corrupção ou suborno
Violação de dados pessoais
Descumprimento do Código de Ética
Outra irregularidade
Caso prefira, você também pode enviar sua denúncia diretamente para:
Telefone: 0800 042 0139